Política de privacidad

Responsable de la política de privacidad:

La empresa responsable de esta Política de privacidad en los sitios Web de Regenia es:

• TECBIOCEL, S.L.
• Domicilio social: Avda. de Pasajes de San Pedro, 47-bajo. 20017 – Donostia – San Sebastián.
• N.I.F.: B20396982
• Teléfono: +34 603 434 000
• SMS, WhatsApp, Telegram: +34 663 800 707
• e-mail: info@regenia.eu

La privacidad del usuario de Internet es de capital importancia para Regenia. En esta declaración de privacidad se expone la política de Regenia, relativa a la obtención y comunicación de información sobre los visitantes del sitio web.

En Regenia no recopilamos ninguna información de identificación sobre usted cuando visita nuestros sitios Web, a menos que usted decida proporcionarnos esa información, para contratar nuestros servicios. Sí recopilamos algunos datos acerca de su visita a nuestro sitio Web para ayudarnos a entender mejor cómo el público utiliza el sitio y cómo hacerlo más útil.

Nos comprometemos firmemente a proteger la privacidad, ofreciendo una experiencia en línea, confiable y segura para todos nuestros usuarios. Y así proteger su privacidad de la mejor manera posible, esta Política de Privacidad explica nuestras prácticas de control de información en línea y las decisiones que cada usuario puede hacer, respecto a la forma en la que su información personal es recogida y usada por Regenia.

Información y finalidad que recoge Regenia.

Por lo común, se puede navegar por la web de Regenia, sin identificarse ni revelar ninguna información personal. La única información que se recoge cuando un usuario navega por el sitio en general procede de las anotaciones estándar del servidor. Se trata de la dirección del protocolo Internet (IP), el nombre del dominio, el tipo de navegador, el sistema operativo, e información como la relativa al sitio web que le remitió a nosotros, los ficheros que descarga, las páginas que visita y las fechas y horas de esas visitas.

Obtención de información de identificación personal.

Si usted decide proporcionarnos información personal al enviar un correo electrónico o al completar un formulario, usaremos esa información para responder a su mensaje y para proporcionarle la información o documentación que usted haya solicitado.

• Los datos que el usuario nos proporcione los trataremos con la finalidad de atender la solicitud o petición realizada por el usuario a través del formulario de contacto situado en la web. Recogemos y tratamos los datos personales del usuario para poder tramitar y gestionar su solicitud, una consulta o cualquier petición que realiza a través de dicho formulario tales como información sobre horarios, condiciones para la toma de muestras, tarifas, resultados, atender incidencias en el acceso a resultados desde la web, o solicitud de presupuestos. Estos datos los conservaremos durante el tiempo necesario para dar cumplimiento a su petición y durante el tiempo establecido por la ley con una duración mínima de 3 años.

La base de legitimación del tratamiento de los datos será el consentimiento que otorga el usuario al seleccionar la casilla de aceptación de nuestra política de privacidad antes de enviar la petición. El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

• Los datos que el usuario aporte en su Currículum Vitae. Datos enviados por el interesado a través del formulario habilitado para tal efecto e incluirlo en la base de datos de candidatos de la empresa. Estos datos los conservaremos durante el tiempo que dure el proceso de selección y el tiempo establecido por la ley con una duración máxima de 3 años.

La base legítima para gestionar y tratar el currículum del interesado es su consentimiento el cual manifiesta al realizar una acción afirmativa de envío del mismo y seleccionar la casilla de aceptación de nuestra política de privacidad previamente a su envío. El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

• Dar de alta como “usuario registrado” a través del formulario de registro situado en la web que le permitirá al usuario acceder a su área privada de servicios para acceder a sus resultados, historial analítico, trazabilidad de producto adquirido, consulta de tablas y gráficos para monitorizar la evolución de los parámetros analizados y pudiéndosele remitir por cualquier medio electrónico comunicaciones comerciales de las novedades de nuestros servicios. Estos datos los conservaremos mientras el usuario no solicite su baja del registro y durante el tiempo establecido por la ley con una duración mínima de 3 años.

La base de legitimación del tratamiento de los datos será el consentimiento que otorga el usuario al registrarse a través del formulario de registro y seleccionar la casilla de aceptación de nuestra política de privacidad antes de enviar su solicitud. El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

• Mejorar su experiencia al navegar por la web. Estos datos los conservaremos mientras el usuario no revoque su consentimiento al tratamiento de los mismos eliminando las cookies y durante el tiempo establecido por la ley con una duración mínima de 3 años.

La base legítima para mejorar su experiencia al navegar por la web es el consentimiento que otorga el usuario al aceptar las cookies. El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

• Gestionar nuestras redes sociales y enviarle información sobre nuestras actividades y productos. Estos datos los conservaremos mientras el usuario no revoque su consentimiento al tratamiento de los mismos y durante el tiempo establecido por la ley con una duración mínima de 3 años.

La base legítima para gestionar nuestras redes sociales y enviarle nuestras actividades y novedades, es el consentimiento que nos otorga para ello. El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

• Gestionar el envío de encuestas de satisfacción en base a la atención del servicio solicitado para mejorar día a día la experiencia de nuestros clientes. Los datos de carácter personal se suprimirán una vez haya concluido la encuesta, así como el tiempo razonable para realizar mejoras, activar nuevos servicios y cumplir los requisitos que exija la legislación aplicable.

El tratamiento de sus datos se basará en el interés legítimo por mejorar la calidad del servicio cuando el usuario haya adquirido bienes y/o servicios. En caso de no existir tal relación contractual, el tratamiento de datos se basará en el consentimiento del usuario recogido en la normativa actual vigente. Asimismo, en caso de retirar su consentimiento a cualquiera de los tratamientos, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.

Punto de contacto

Este sitio web, www.regenia.eu es propiedad y está gestionado por TECBIOCEL, S.L. con N.I.F.: B20396982.

Para formular preguntas o consultas respecto de esta política de privacidad, sírvanse ponerse en contacto con nosotros escribiendo a info@regenia.eu

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